Der Job generiert nachfolgende Meldung:

"VSSControl: Failed to freeze guest, wait timeout"

Zunächst kann man versuchen den Wert für das Timeout über die Registry des Backupservers zu erhöhen:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Veeam\Veeam Backup and Replication]
"VssPreparationTimeout"=dword:001b7740

https://www.veeam.com/de/kb1377

Folgender Fehlermeldung erscheint:

VSS: Backup job failed. Cannot notify writers about the 'BACKUP FINISH' event. A VSS critical writer has failed. Writer name: [Microsoft Exchange Writer]. Class ID: [{76fe1ac4-15f7-4bcd-987e-8e1acb462fb7}]. Instance ID: [{b3443246-dc16-41ea-91e5-9be5ac9ddb96}]. Writer's state: [VSS_WS_FAILED_AT_BACKUP_COMPLETE]. Error code: [0x800423f3].

Das Problem ist bei Veeam bekannt und kann auch in deren KB nachgelesen werden:

https://www.veeam.com/de/kb1680

Kurzfristig sollte der Exchange-Server rebootet werden. Taucht der Fehler immer wieder auf, sollte eine Untersuchung hinsichtlich der Leistungsfähigkeit des Storages angestrebt werden.

Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit der Zugriff klappt:

• Veeam-Gastlogin erfolgt über einen lokalen Admin auf der Maschine oder einem Domain Admin
• Die lokale Firewall lässt Verbindungen via RPC / Fileshare zu

Meistens tritt dies bei Windows-Client-Systemen auf. Im Endeffekt spielt uns die Benutzerkontensteuerung einen Streich. Folgender Reg-Key schaltet die benötigte Funktion wieder frei:

cmd /c reg add HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System /v FilterAdministratorToken /t REG_DWORD /d 0 /f

Windows 10 mit angepasster UAC-Stufe meldet beim Rollout des Agenten:

Lösung:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
"LocalAccountTokenFilterPolicy"=dword:00000001